Karriere

Der Friedrich Verlag ist nicht nur der führende deutsche Fachzeitschriftenverlag im Bildungsbereich, sondern auch ein attraktiver und vielseitiger Arbeitgeber im Umland von Hannover.

 

Aktuelle Stellenangebote

Prozessmanager/in Kundenservice und IT

 

 

Der Friedrich Verlag, ein Unternehmen der Klett Gruppe, verlegt seit über 50 Jahren sehr erfolg­reich pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher, Lernspiele und digitale Medien für professionell Lehrende und Pflegende. Um unsere Ziele zu verwirklichen, sind wir auf der Suche nach motivierten und talentierten Mitarbeitern.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Bereich IT & Organisation

eine/n Prozessmanager/in Kundenservice und IT

Die Qualität unserer Kundendaten ist ein wesentlicher Teil unseres Erfolgs im Service und Direkt­marketing. Der Kern Ihrer Tätigkeiten liegt in der Weiterentwicklung unserer Daten­bank- und Infrastruktur-Prozesse.

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen aus den Fachbereichen Anforderungen auf, analysieren diese und setzen sie in Projekten um.
  • Sie betreuen mit unserem Dienstleister das eingesetzte Warenwirtschaftssystem und kümmern sich u.a. um die Fehleranalyse/-behebung sowie um die Weiterentwicklung des Systems
  • Sie sorgen für eine Qualitätssicherung und dokumentieren diese
  • Sie unterstützen unsere Teams bei der Durchführung von Datenanalysen und Daten­an­reicherungen mit SQL-Abfragen (Informix)

 

 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Wirtschafts-Informatik oder vergleichbare in der Praxis erworbene Qualifikationen
  • Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
  • Sie besitzen fundierte SQL-Kenntnisse.
  • Erfahrungen mit Informix, Data-Warehouse und/oder Business Intelligence wären ein Plus
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie wirtschaftliches und fachbereichsübergreifendes Denken sind Ihre Stärken
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung bei der Entwicklung von Schnittstellen zu externen Systemen (u.a. SAP)
  • Eine ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft sowie die Abstimmung im Team sind für Sie selbstverständlich

Unser Angebot:

  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Ein angenehmes Betriebsklima
  • Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  • Förderung von zielgerichteten Weiterbildungen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Friedrich Verlag GmbH,
zu Hd. Frau Hackbarth
Im Brande 17
30926 Seelze

bewerbung-it@remove-this.friedrich-verlag.de

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Hackbarth gern zur Verfügung, 0511-40004-181.

Sachbearbeiter/in für unseren Kundenservice

Der Friedrich Verlag, ein Unternehmen der Klett Gruppe, verlegt seit über 50 Jahren sehr erfolgreich pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher und Lernspiele für professionell Lehrende und Pflegende.

 

Wir suchen zur Verstärkung des Teams

                   eine/n Sachbearbeiter/in für unseren Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • die Kunden- , Auftrags- und Reklamationsbearbeitung im Tagesgeschäft
  • auf/in allen Kommunikationswegen und Bestellkanälen (print und online, per Telefon, e-mail, fax)
  • Betreuung der einzelnen Vorsysteme zur Aufbereitung von Auftragsdaten für die automatisierte Weiterverarbeitung.

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice.
  • Spaß am persönlichen Kontakt mit Kunden und ein hohes Maß an Motivation, diese optimal zufrieden zu stellen
  • Gespür für Kundenprobleme und -bedürfnisse
  • Kommunikationsstärke, Engagement und Bereitschaft zur Teamarbeit
  • ganzheitliches analytisches Denken mit lösungsorientiertem Ansatz
  • selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • eine positive Grundeinstellung
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.


Friedrich Verlag GmbH,
zu Hd. Frau Hackbarth
Im Brande 17
30926 Seelze

bewerbung@remove-this.friedrich-verlag.de

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Hackbarth gern zur Verfügung, 0511-40004-181.

Volontär/in Online-Redaktion

Der Friedrich Verlag, ein Unternehmen der Klett Gruppe, verlegt seit über 50 Jahren sehr erfolgreich pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher und Lernspiele in den Bereichen Bildung, Erziehung und Pflege.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

                        eine/n Volontär/in Online-Redaktion

Wir bieten:

  • Ein Volontariat mit training on the job zum/zur Online-Redakteur/in (Dauer 2 Jahre)
  • Eine entsprechende Volontariatsvergütung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem netten Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem sich dynamisch verändernden Unternehmen

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Mitarbeit an der redaktionellen Content-Marketing-Strategie in Zusammenarbeit mit den Fachredaktionen und der Programmleitung
  • Aufbau und Bewirtschaftung von Facebookauftritten der Zeitschriften
  • Pflege und Weiterentwicklung von Zeitschriften-Webauftritten
  • Unterstützung bei der Planung digitaler Produkte
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Redaktion, Produktmarketing, Mediamarketing, IT

 

Was Sie mitbringen sollten:

  • Mit Erfolg abgeschlossenes Studium der Kommunikations- oder Medienwissenschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
  • Erste Praxis-Erfahrung im Umgang mit Web-CMS wie Typo3, Wordpress, Joomla o.ä.
  • Grundkenntnisse HTML, XML, CSS, Video/Audio-Editing
  • Grundkenntnisse im Bereich Google AdWords und Google-Analytics
  • Erfahrungen in sozialen Netzwerken
  • Gespür für neue Trends
  • Kanalspezifische Schreibe
  • Kreatives Denken und Ideenreichtum

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Friedrich Verlag GmbH
zu Hd. Frau Hackbarth
Im Brande 17
30926 Seelze

bewerbung-redaktion@remove-this.friedrich-verlag.de

 

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Hackbarth gern zur Verfügung, 0511-40004-181

studentische Aushilfen m/w auf Mini-Job-Basis

Der Friedrich Verlag, ein Unternehmen der Klett Gruppe, verlegt seit über 50 Jahren sehr erfolg­reich pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher, Lernspiele und digitale Medien für professionell Lehrende und Pflegende.

Wir suchen für unterschiedliche Projekte

studentische Aushilfen m/w

auf Mini-Job-Basis

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen unsere Bereiche Redaktion, Herstellung, Prozessmanagement und Marketing eigenständig und gewissenhaft bei vielfältigen Tätigkeiten, wie z.B. Dokumentationen, Datenpflege, Recherche, digitaler Workflow, Veranstaltungen.

Ihr Profil:

  • sicherer Umgang mit dem PC sowie gute MS Office-Kenntnisse
  • erste Erfahrung im Umgang mit Fachtexten
  • gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • sorgfältiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität

 

Vergütung: 11,00 € brutto pro Stunde

Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung, gern per E-Mail.

Friedrich Verlag GmbH
zu Hd. Frau Hackbarth
Im Brande 17
30926 Seelze

bewerbung@remove-this.friedrich-verlag.de

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Hackbarth gern zur Verfügung, 0511-40004-181.