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Illustration: Ulrich Deppe unter Verwendung von © iStock.com / cruphoto
Wie gute Krisenkommunikation in der Schule zum Krisenmanagement beiträgt Gefahr benannt, Gefahr gebannt
Krisenkommunikation einer Schule gehört zwingend zum Krisenmanagement dazu. Aber viele Schulleitungen sind auf Krisensituationen nicht oder nur unzureichend vorbereitet. Entsprechend ist die Gefahr groß, im Fall des Falles falsch zu handeln. Viele Schulleitungen reagieren überhastet und unüberlegt oder äußern sich erst mit erheblicher Zeitverzögerung gegenüber Medien und Öffentlichkeit. Gerade in Zeiten der Pandemie gilt es, sich auf Krisenfälle vorzubereiten und zu überlegen, wie sie kommuniziert werden sollen.