Für Bestellungen über Internet bei der
Friedrich Verlag GmbH
Im Brande 17
30926 Seelze
www.friedrich-verlag.de
(nachfolgend einheitlich FV genannt) gelten nachfolgende Geschäftsbedingungen:

1. Bestellung und Lieferung
Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. FV ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang anzunehmen. Die zum Vertragsschluss führende Annahme kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden.
Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Wege, wird FV den Zugang der Bestellung schriftlich oder per E-Mail unter Mitteilung der bei FV gespeicherten Bestell- und Vertragsdaten sowie dieser Vertragsbedingungen unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung, wenn möglich, vorgemerkt. Bei bereits vergriffenen Werken hat der Kunde die Wahl, die Bestellung zu stornieren oder sich für einen evtl. Nachdruck oder eine evtl. Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert. Anzahlungen werden im Fall der Nichtlieferbarkeit unverzüglich erstattet.

2. Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist danach, wer seine Bestellung zu einem Zweck aufgibt, der weder seiner gewerblichen, noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, d.h. auch, wer eine Bestellung zum Zwecke der unselbständigen beruflichen Nutzung, etwa im Rahmen eines Anstellungs- oder Beamtenverhältnisses, aufgibt.

a) Widerrufsrecht
Kunden können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, nicht jedoch vor Erhalt der Ware (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten von FV (§§ 321 c Abs.2, 312 e Abs.1 S.1 BGB). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Friedrich Verlag GmbH
Leseservice
Im Brande 17
30926 Seelze
Fax: 0511-40004-170
E-Mail: leserservice@friedrich-verlag.de

b) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde FV insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch genommen wird und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von FV zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für FV mit deren Eingang.

c) Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Produkten
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software, wenn die Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online übermittelt worden sind.

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Verlagswerke bleiben Eigentum von FV, bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist.

4. Bestellung und Lieferung über den Buchhandel
Werden Bestellungen über den Buchhandel getätigt, gelten dessen Bedingungen.

5. Versandkosten
Die Versandkosten trägt der Besteller. Bestellungen von Einzelartikeln über den Webshop liefern wir innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 25,00 EURO versandkostenfrei. Unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir Ihnen für die Zustellung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,00 EURO. Bei Abonnements betragen die Versandkosten zwischen 1 bis 3 Euro je Aussendung. Eine Übersicht der Versandkosten bei Zeitschriften-Abonnements, für Lieferungen ins außereuropäische Ausland und für Luftpostzuschläge teilen wir Ihnen gern auf Anfrage mit. Sie erreichen den Leserservice unter leserservice@friedrich-verlag.de oder per Telefon 0511-40004-152/-153.

6. Sonstiges
Ergänzend zu den vorstehenden Bestimmungen gelten die Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen von FV, die Sie unter http://www.friedrich-verlag.de/agb-fv.pdf einsehen und ausdrucken können.

7. Datenschutz
Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten zu, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechung, sowie Verarbeitung und Nutzung der Bestandsdaten für Zwecke der Beratung und Newsletter/Marketing erforderlich ist.
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und verpflichten uns, die persönlichen Daten vertraulich und sicher entsprechend den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) zu behandeln. Die Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert, auf die nur der Personenkreis Zugriff hat, der sie zur Erfüllung der o. g. Vertragszwecke benötigt.
Stand: 21.07.2009

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